Vilkår & Betingelser

Vilkår og betingelser (Terms & Conditions) Sist oppdatert: 03.02.25

 Velkommen til «hverdagscoachen.no». Ved å bruke denne nettsiden og/eller kjøpe tjenester og produkter fra oss, godtar du å overholde disse vilkårene og betingelsene.

​Les dem nøye før du bruker nettsiden eller kjøper tjenester/produkter.

​

1. Generelt. Disse vilkårene gjelder for alle tjenester og produkter som tilbys av Lene Marie Johnsen via denne nettsiden. Ved å bruke nettsiden eller kjøpe tjenester/produkter, bekrefter du at du er minst 18 år eller har samtykke fra en foresatt dersom du er under 18 år.

​

2. Tjenester og produkter vi tilbyr: Healing (energiarbeid, fjernhealing, m.m.) Reading og veiledning (spirituell rådgivning, klarsynte readings) Digitale produkter (lydfiler, videofiler med veiledning, meditasjoner, readings) Fysiske produkter (bøker, krystaller, røkelse, spirituelle verktøy) Disse tjenestene og produktene er ment for personlig utvikling og velvære. De erstatter ikke medisinsk eller juridisk rådgivning. Det taes forbehold om illustrasjoner og farger på produkter på hjemmeside og nettbutikk, farger kan avvike pga lyssetting etc, og farger kan fremkomme anerledes i illustrasjon enn i virkeligheten. Engelte produkter er naturprodukter og vil derfor kunne avvike fra generelle bilder, vil kunne avfarge på hud og klær. NB! Kvelningsfare, enkelte produkter kan være farlige for små barn.

Kilder; Informasjon om ulike produkter er hentet fra Chat GPT, produsentenes/leverandørens hjemmeside eller egen kunnskap og erfaring.

​

3. Bestilling og betaling. Alle bestillinger gjøres via nettsiden. Betaling må være mottatt før en tjeneste utføres, et produkt sendes eller en digital fil lastes ned. Vi aksepterer betaling via Vipps og bankkort. Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer eventuelle avgifter med mindre annet er spesifisert.

 

4. Levering av produkter og tjenester. ​

4.1 Tjenester. Healing, reading og veiledning utføres på avtalt tidspunkt der klienten befinner seg, altså på egen hjemmeadresse eller annet ønsket sted. Ved veiledningssamtaler med oppmøte, må dette avtales spesifikt på forhånd, da dette er noe vi i utgangspunktet ikke tilbyr. Eventuelle opptak av readings kan tilbys som digitale filer etter avtale, dette må avtales på forhånd da denne tjenesten ikke kan gjøres i etterkant.

4.2 Digitale produkter (lyd- og videofiler). Digitale produkter leveres som en nedlastbar fil etter fullført betaling. Kunden er ansvarlig for å lagre filene etter nedlasting, da denne filen slettes hos meg innen kort tid. Digitale produkter er kun for personlig bruk og skal ikke distribueres, deles eller videreselges.

4.3 Fysiske produkter. Vi sender produkter så raskt vi kan etter mottatt betaling. Fraktkostnader vises ved utsjekk. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportør.

 

5. Avbestilling, retur og refusjon

5.1 Tjenester. Avbestilling av en reading, veiledning eller healing må skje minst 24 timer før avtalt tid for full refusjon. Avbestillinger senere enn 24 timer før gir ikke rett til refusjon, men du kan ombooke én gang. Ved uteblivelse fra en avtale gis ingen refusjon.

5.2 Digitale produkter. Kjøp av digitale produkter (lydfiler, videofiler) er endelige og ikke-refunderbare etter at filen er lastet ned. Hvis du har problemer med å laste ned eller åpne filen, kontakt oss innen 7 dager for teknisk støtte. Etter dette vil filen bli slettet.

5.3 Fysiske produkter. Du har 14 dagers angrerett på fysiske produkter hvis de ikke er brukt eller skadet. Returfrakt må dekkes av kunden. Produkter som er spesialbestilt eller personlig tilpasset kan ikke returneres.

 

6. Opphavsrett og bruksrett. Alle digitale produkter, inkludert lydfiler og videofiler, er opphavsrettslig beskyttet. Kunden får en personlig, ikke-eksklusiv lisens til å bruke produktet, men kan ikke kopiere, dele eller videreselge det. Brudd på disse vilkårene kan medføre juridiske konsekvenser.

 

7. Ansvarsfraskrivelse. Tjenestene våre tilbys som et supplement til din personlige utvikling og velvære. Vi gir ingen garantier for resultater. Våre tjenester og produkter erstatter ikke medisinsk behandling, psykologisk rådgivning eller juridisk veiledning. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle beslutninger du tar basert på veiledningen eller produktene du mottar.

 

8. Personvern. Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår Personvernerklæring for informasjon om hvordan vi behandler dine personlige data.

 

9. Endringer i vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Oppdaterte vilkår vil publiseres på nettsiden, og det er ditt ansvar å holde deg oppdatert.

 

10. Kontaktinformasjon. Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på: lenemariejohnsen@gmail.com